Protection de vos données
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| Champ | Caractère | Type de donnée | Finalité |
|---|---|---|---|
| Prénom | Obligatoire | Donnée d'identité | Personnaliser notre réponse et vous identifier |
| Nom | Obligatoire | Donnée d'identité | Personnaliser notre réponse et vous identifier |
| Raison sociale | Facultatif | Donnée professionnelle | Contextualiser votre demande (contexte professionnel) |
| Téléphone | Obligatoire | Donnée de contact | Vous contacter si nécessaire pour traiter votre demande |
| Obligatoire | Donnée de contact | Canal principal pour vous répondre | |
| Sujet | Obligatoire | Donnée de contenu | Qualifier et orienter votre demande vers le bon interlocuteur |
| Message | Obligatoire | Donnée de contenu | Comprendre et traiter votre demande |
Seule la raison sociale est facultative. Tous les autres champs sont requis pour traiter votre demande dans les meilleures conditions.
Analyser votre message, vous apporter une réponse adaptée et assurer le suivi de votre demande.
Analyser les types de demandes reçues pour améliorer nos réponses et nos services.
Conserver un historique des échanges pour répondre à nos obligations légales et réglementaires.
Uniquement si vous y avez explicitement consenti lors de la soumission du formulaire.
Vos données peuvent être transmises aux personnes et services suivants, dans la limite de leurs attributions respectives :
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| Type | Finalité | Durée | Consentement |
|---|---|---|---|
| Essentiels | Session, sécurité, formulaire | Session | Non requis |
| Analytiques | Mesure d'audience | 13 mois | Requis |
| Marketing | Publicité, retargeting | 6 mois | Requis |
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