A l'AMSS, la protection de vos données personnelles est une priorité. La présente politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous transmettez via notre formulaire de contact, conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679).
Responsable du traitement
- Dénomination Sociale
- ASSOCIATION MARSEILLAISE DE SAUVETAGE ET DE SECOURISME (AMSS)
- Siège social
- A M S S, 307 CHEMIN DE LA PELOUQUE 13016 MARSEILLE
- dpo@amss.fr
Données collectées via le formulaire de contact
Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous collectons les données suivantes :
| Champ | Caractère | Type de donnée | Finalité |
|---|---|---|---|
| Prénom | Obligatoire | Donnée d'identité | Personnaliser notre réponse et vous identifier |
| Nom | Obligatoire | Donnée d'identité | Personnaliser notre réponse et vous identifier |
| Téléphone | Facultatif | Donnée de contact | Vous contacter si nécessaire pour traiter votre demande |
| Obligatoire | Donnée de contact | Canal principal pour vous répondre | |
| Sujet | Obligatoire | Donnée de contenu | Qualifier et orienter votre demande vers le bon interlocuteur |
| Message | Obligatoire | Donnée de contenu | Comprendre et traiter votre demande |
Seul le téléphone est facultatif. Tous les autres champs sont requis pour traiter votre demande dans les meilleures conditions.
Finalités du traitement et bases légales
Traitement de votre demande
Analyser votre message, vous apporter une réponse adaptée et assurer le suivi de votre demande.
Amélioration de nos services
Analyser les types de demandes reçues pour améliorer nos réponses et nos services.
Conformité légale
Conserver un historique des échanges pour répondre à nos obligations légales et réglementaires.
Communication commerciale
Uniquement si vous y avez explicitement consenti lors de la soumission du formulaire.
Durée de conservation
Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises aux personnes et services suivants, dans la limite de leurs attributions respectives :
-
Personnel de DirectionEquipe de Direction, Recruteurs de l'AMSS, uniquement dans le cadre du traitement de votre demande.
-
Prestataires techniquesHébergeur du site, outil de messagerie, CRM — uniquement sous contrat de sous-traitance conforme au RGPD (article 28).
-
Autorités compétentesEn cas d'obligation légale ou de réquisition judiciaire uniquement.
Transferts hors Union Européenne
Dans le cas où certains prestataires techniques sont établis en dehors de l'Union Européenne (ex. : services cloud américains), nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, notamment :
- Décision d'adéquation de la Commission Européenne
- Clauses contractuelles types (CCT) approuvées par la Commission
- Règles d'entreprise contraignantes (BCR)
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, destruction, altération ou accès non autorisé :
Vos droits sur vos données personnelles
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants. Pour les exercer, contactez-nous à dpo@amss.fr en joignant une copie d'un justificatif d'identité.
Obtenir une copie de toutes les données vous concernant que nous traitons.
Faire corriger toute donnée inexacte ou incomplète vous concernant.
Demander la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales).
Suspendre temporairement l'utilisation de vos données pendant une vérification.
Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation.
Nous nous engageons à répondre à toute demande relative à l'exercice de vos droits dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande. Ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires en cas de demandes complexes ou nombreuses (article 12§3 RGPD).
Cookies et traceurs
Notre site utilise des cookies pour vous offrir une meilleure expérience. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via notre gestionnaire de consentement ou les paramètres de votre navigateur.
| Type | Finalité | Durée | Consentement |
|---|---|---|---|
| Essentiels | Session, sécurité, formulaire | Session | Non requis |
| Analytiques | Mesure d'audience | 13 mois | Requis |
| Marketing | Publicité, retargeting | 6 mois | Requis |
Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour nous conformer à d'éventuelles évolutions légales, jurisprudentielles ou techniques. La date de mise à jour figurant en haut de cette page sera alors actualisée. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page. En continuant à utiliser notre site après toute modification, vous acceptez la politique mise à jour.
Exercer vos droits
Pour toute demande relative à vos données personnelles (accès, rectification, suppression…), contactez notre DPO.
dpo@amss.frRéponse sous 1 mois · Pièce d'identité requise
Formulaire de contact
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Autorité de contrôle
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés — 3, Place de Fontenoy, 75007 Paris
www.cnil.fr